Pravidla komunity

Komunita je moderovaná veřejná vrstva pro řešení problémů a reputaci poskytovatelů. Není to rage feed ani prostor pro spam.

Nové dotazy, hodnocení i reakce mohou nejdřív projít kontrolou. Až po schválení se zobrazí veřejně na webu.

Jaké veřejné větve tu jsou

Diskuze a hodnocení mají jinou roli

Diskuze a případy

Patří sem konkrétní veřejný případ: co nefunguje, kde, u jakého poskytovatele a co už bylo zkuseno.

Smyslem je navázat na řešení. Tohle není stěna pro krátké výkřiky bez kontextu.

Když je problém citlivý nebo čistě neveřejný, použij raději kontakt.

Hodnocení operátorů

Patří sem stručná vlastní zkušenost s operátorem, ideálně i s lokalitou a praktickým dopadem.

Je to veřejná reputační vrstva. Hodnocení nejsou automaticky ověřené recenze, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Hodnocení nemá suplovat detailní fórum ani sloužit k impersonaci nebo organizovanému nátlaku.

Co se může zveřejnit

Obsah příspěvku nebo hodnocení.

Vybraný problém, poskytovatel a lokalita, pokud byly zadány.

Zadané jméno nebo přezdívka, pokud je u formuláře vyplníš.

Moderace a ochrana

Technické anti-spam a moderace údaje můžeme zpracovávat a držet v omezené době, zpravidla 6 měsíců.

Obsah můžeme nezveřejnit, skrýt nebo odstranit, když odporuje těmto pravidlům, porušuje práva třetích osob nebo škodí použitelnosti komunity.

Veřejnou vrstvu chráníme před falešnou aktivitou, spamem, impersonací a vymyšlenými recenzemi.

Co sem nepatří

Spam, reklama, automaticky generovaný obsah a pokusy nafukovat falešnou aktivitu.

Osobní údaje třetích osob, neveřejné kontakty, doxxing, výhrůžky nebo osobní útoky.

Falešné recenze, impersonace operátora nebo vydávání se za jinou osobu.

Kdy raději jinam

Pro neveřejnou domluvu, citlivý detail nebo žádost o pomoc použij kontakt.

Pro první technické ověření je lepší nejdřív Quick diagnostika.

Když chceš jen obecně pochopit problém, bývá rychlejší větev Pomoc nebo Edukace.