Diagnostika

Quick nejdřív. Advanced až když chceš silnější závěr.

Diagnostika zůstává connection-first. Quick je nejkratší vstup pro běžný problém s připojením. Advanced navazuje ve chvíli, kdy se problém vrací, je nejasný nebo už chceš přesnější klasifikaci. Speedtest, testy služeb a technické nástroje zůstávají zvlášť.

Kontext připojení

Připravuje se hned po vstupu

Quick i Advanced na něj navazují automaticky. Není to formulář navíc, ale podklad pro první čtení výsledku.

Načítám kontext…
Poskytovatel
Čekám…
Lokalita
Čekám…
Veřejná IP
Čekám…
ASN
Čekám…
Hlavní connection flow

Dvě vrstvy jedné diagnostiky

Quick má být první, obvious a nízkotřecí. Advanced je druhý krok, ne rovnocenný start.

První krok

Quick

Bez otázek. Vezme kontext připojení, krátkou kvalitu linky a krátký výkonový signál. Vrátí první závěr a jeden hlavní další krok.

Nejrychlejší start na mobilu.
Nepřehání jistotu, když nenajde silný problém.
Připraví návaznost do Advanced, Pomoci, Mapy nebo Komunity.
Druhý krok

Advanced

Pro chvíli, kdy se problém vrací, je nejasný nebo už chceš silnější klasifikaci. Advanced si může vzít víc vstupů a jde hlouběji.

Navazuje na čerstvý Quick, když existuje.
Ptá se na symptom, rozsah a dobu trvání.
Dává přesnější handoff pro další rozhodnutí.
Vedlejší větve

Použij je tehdy, kdy opravdu sedí

Tyhle plochy zůstávají dostupné, ale nemají přebít Quick a Advanced jako hlavní connection flow.

Vedlejší větev

Speedtest

Samostatné měření výkonu. Hodí se ve chvíli, kdy už víš, že řešíš hlavně rychlost a nechceš tím míchat connection flow.

Když nevíš kam dál

Drž se jedné věty

Připojení řeš přes Quick a Advanced. Jednu službu řeš přes testy služeb. Čistou rychlost přes Speedtest. A když už potřebuješ vedený další krok mimo samotnou diagnostiku, pokračuj do Pomoci nebo do Komunity.

Bez třetích stran, bez falešné aktivity a bez vymyšlené přesnosti. Technické cookies, cookie pro schování poznámky a interní server-side analytiku popisujeme otevřeně na stránkách O projektu, Ochrana soukromí a Cookies.