Pár krátkých kroků doma a hned další větev.
Jakmile základ nepomůže, pokračuj na Quick, Advanced, do poradny nebo na kontakt.
Internet nejde vubec
Nejdriv oddel, jestli je mrtva linka, domaci retezec nebo jen jedno zarizeni.
Internet vypadava nebo kolisa
Tady jde hlavne o srovnani Wi-Fi, kabelu a toho, jestli se problem vraci pri zatezi.
Internet je pomaly
Nejdriv oddel lokalni Wi-Fi problem od problemy na samotne pripojce.
Nejde IPTV nebo jedna sluzba
Tady je dulezite poznat, jestli zlobí konkretni sluzba, nebo cela sit.
Dalsi krok ma byt konkretni
Quick pro prvni technicky signal, Najit reseni pro podobny pripad, kontakt pro eskalaci a forum pro verejny kontext.