Typický průběh
- Po výpadku proudu se vše zapnulo, ale internet ne.
- Wi-Fi běží, ale weby ani aplikace nefungují.
- Problém je na všech zařízeních.
- Před výpadkem všechno fungovalo normálně.
- Není jasné, jestli je problém doma nebo venku.
Scénář po výpadku proudu
Po výpadku proudu nejde internet
Tohle je velmi častý a konkrétní scénář. Router se po výpadku zapne, Wi-Fi běží, ale internet se nevrátí. Někdy je problém jen v restartované domácí síti, jindy v tom, že se router správně nepřipojil ven.
Typický průběh
Rychlé rozlišení situace
Nejdřív si ujasněte, do které varianty ten problém nejspíš patří. To zkracuje cestu ke správnému kroku.
Co bývá po výpadku proudu nejčastější
- Router po startu nenavázal WAN připojení.
- Zařízení v řetězci od ISP se rozběhlo jinak nebo pomaleji.
- Domácí router se dostal do chybového stavu po výpadku.
- Současně probíhá širší problém v lokalitě.
Co zkusit hned
První kroky bez zbytečné omáčky
Smysl je rychle odlišit lokální problém, problém jedné služby a širší výpadek. Nezačínejte náhodným klikáním v routeru bez kontextu.
- Ověřte, že problém je na více zařízeních.
- Podívejte se, jestli router opravdu navázal internet ven, ne jen Wi-Fi.
- Pokud můžete, porovnejte kabel a Wi-Fi.
- Spusťte rychlou diagnostiku.
- Zkontrolujte mapu výpadků, jestli neprobíhá širší incident v okolí.
Jak pokračovat správně
Pokračování v produktu
Tahle stránka není slepý článek. Má vás dostat do správné části NEJDENETu podle skutečného symptomu.
Scénář po výpadku proudu
Quick diagnostika
První technické ověření, jestli problém zůstal jen v domácí síti, nebo má širší kontext.
Spustit QuickScénář po výpadku proudu
Router má Wi-Fi, ale nemá internet
Přímá návaznost pro případy, kdy po výpadku běží jen lokální síť.
Přejít na router variantuScénář po výpadku proudu
Mapa výpadků
Po napájecích výpadcích může být relevantní i širší veřejný kontext u poskytovatele nebo v oblasti.
Otevřít mapuProč je tenhle scénář samostatný
Krátké vysvětlení kontextu
Problém po výpadku proudu má jinou logiku než běžný obecný výpadek. Důležitý je časový trigger a to, že zařízení často „vypadají živě“, ale řetězec se neobnovil správně.
Související stránky
Související cesty
Tyhle stránky pomáhají dotáhnout rozlišení problému bez zbytečného bloudění mezi sekcemi.
Časté otázky
FAQ k tomuhle symptomu
Proč to po výpadku proudu nenaskočilo samo?
Protože se některé části řetězce po startu nepřipojily správně nebo ve správném pořadí.
Je to spíš problém doma nebo u ISP?
Může být obojí. Právě proto dává smysl kombinace Quicku a mapy výpadků.
Má smysl hned znovu restartovat vše?
Jako jeden řízený pokus ano, ale ne opakovaně bez dalšího ověření.
Když to trvá i po jednom čistém restartu
Když problém trvá
Pak už má větší smysl technické ověření a kontrola širšího kontextu než další nahodilé vypínání a zapínání.
Tahle landing page je symptom-first vstup. Má rychle potvrdit problém a poslat vás do správného produktu, ne vás utopit v teorii.